ナビツアー・オーストラリア　お取引条件

お申込の前によくお読みください。

下記の取り決め事項を良く読んだ上でお申し込み下さい。ご予約のお申し込みは、これらの注意、取り決め事項を全て理解、了解された上でのお申し込みとして取り扱わせていただきますので、ご注意ください。

■ 「当社」とは、TRANS ORBIT PTY LTD（ナビツアー・オーストラリア）を指します。
■ このウェブサイトは最新の料金を元に作成されていますが、これより後に変更となることもございます。
■ 当社の料金、お伝え・見積もりした料金はお客様よりお支払いを受け、チケット発券を行うまで、料金間違い、変更等あった場合は料金を訂正する権利を保有することとします。
■ 表示の料金は特に断りが無い場合、オーストラリアドルとなります。
■ 表示の料金は特に記載が無い限り、税金、空港使用料、燃油追加料金などTAX類は別途となっております。これらは目安としてお客様に概算金額をお伝えする事はございますが、政府・空港・航空会社の改定、為替相場等により変動いたします。

表示料金に関して

■ このウェブサイトに記載されている料金は、インターネット特別割引料金となっています。従いまして、通常店舗、電話等で販売されている金額より安く設定されている場合もございます。
■ この料金は、インターネットを通してお申し込みされた場合にのみ適用されます。店舗、電話、FAXでのお申し込みには、店舗販売価格が適用されますので、あらかじめご了承ください。

お支払い方法に関して

■ お支払いは、現金、クレジットカード、銀行振込みがご利用いただけます。
■ クレジットカードはVISA,MASTER,JCB,AMEXがご利用いただけます。当ウェブサイトで表示されている「カード価格」は、VISA/MASTERご利用の場合の料金となり、現金価格の2.5%増しとなっております。JCB/AMEXご利用の場合は、3.5%のカード手数料になります。
■ ご本人名義以外のクレジットカードは、ご両親、ご兄弟など近親者の方の場合のみ、お受けいたします。国際航空券をご購入でクレジットカード利用、弊社店舗に来社できない場合は、弊社所定のフォームにサインをいただき、FAX等で弊社へ送信していただきます。
■ クレジットカードでのお支払いの際に、「アドレスバリフィケ－ション」と呼ばれる、クレジットカード会社への届け住所(カードの明細が送られる住所。BILLING ADDRESSと呼ばれる)と、お客様が入力したBILLING ADDRESSが一致するかの認証が行われます。
■ クレジットカード利用において日本又はオーストラリア国外発行のクレジットカード会社発行のカードをご利用する場合は、当社よりオーストラリアドルでカード発行会社へ請求いたします。従いましてカード会社がオーストラリアドルから日本円等の外貨に換算しますので、換算率に関しては弊社でなく、ご利用のカード会社へ御問い合わせ下さい。
■ キャンセル手続きなどに伴う返金の方法は、規定の取消し料を差し引いた金額をお支払い頂いたクレジットカードへクレジットバック（クレジットカードにお支払いの時と逆に+でチャージする）にて処理いたします。ご返金の際には、全カード共通にて、クレジットカード手数料3.5%を申し受けます。お支払い時と同じくオーストラリアドルにて行われますので、為替レートにより換算後の返金額が目減りする場合もございます。※小数点以下は繰上げとさせていただきます。

○利用可能クレジットカード、及び手数料

VISA	ご利用可（カード手数料2.5%）
MASTER	ご利用可（カード手数料2.5%）
JCB	ご利用可（カード手数料3.5%）
AMEX	ご利用可（カード手数料3.5%）
DINERS	ご利用になれません

国際航空券の手配に関して

■ お客様のご要望により、マイレージ番号の入力、お席番号の予約を弊社が行う場合がございます。しかしながら、弊社がそのマイレージの積算を保証、座席番号の保証をするものではありません。
■ パスポートの残存有効期間およびビザの不備、片道航空券利用場合、搭乗・出入国出来ない事がありますでお客様ご自身で再度目的地の領事館、大使館にご確認下さい。弊社ではその確認の義務を負いません。
■ 目的地・経由地もしくは再入国にて査証の必要な国がありますお客様ご自身で大使館・領事館にご確認下さい。弊社ではその確認の義務を負いません。
■ ご出発の当日あるいは前日までにご利用航空会社へ出発時間の確認をすることをお勧めいたします。また、航空会社によっては、帰路の予約の再確認が必要になりますので、出発時間の72時間前までにその場合は必ず行って下さい。
■ 航空券をお受取の際に、必ずお客様自身でパスポート記載の名前と、受け取った航空券記載の名前が間違っていないか、ご確認ください。弊社は間違いの無いよう、最大の注意を払っていますが、万が一違っている場合でも、一切の責任は負いかねます。
■ このウェブサイトに記載されているディスカウント航空券は、正規運賃の航空券と異なり、最少・最大滞在期間、ルートの制限、返金不可、発券後の便・日にち変更不可、譲渡の不可、年齢などによる制限など、さまざまな条件が付いています。当ウェブサイトにそれらの条件は記載されており、お申込はそれらの条件を了解した上でのお申込とさせていただきます。
■ お客様のご希望により、お支払いの前にお席を確保して、「仮予約」をさせていただく事があります。しかしながら、お支払いをお客様より受け、チケットを発券・購入しない限り、そのお伝え・見積もりをさせていただいた料金を保証するものではございません。航空会社の運賃改定などがその仮予約期間中にあった場合、チケット発券時の料金が適用となります。
■ チケットをご購入後、航空会社よりその航空券より安い料金の航空券が発売される場合もございます。航空券を購入後は、そのより安い航空券に変更することはできす、もしご希望される場合は、規定のキャンセル料金を収受の上、新たに航空券を買いなおすことになります。
■ 航空会社は稀にオーバーブック(座席数以上に予約を受け付けてしまうこと)する事があります。これは世界的に運送約款で航空会社に認められている権利であり、その際には航空会社は代替の自社便・場合によっては他社便を手配することにより、その責任を果たしたことになります。当社、ならびに航空会社はそれ以上の責任は負いかねます。
■ 航空会社は乗客を出発地点から帰着地点までの輸送を契約したものであり、その便・日にち・時間を約束したものではありません。機材故障、オーバーブック、天候などにより、予約されていた便、日にち、空港、ルートなどが変更される場合がございます。

手配成立、及び変更・取消に関して

■ 当社ナビツアーへお客様よりお支払いを受け、チケットを発券したときに成立したものとします。
■ 航空券の取消し・変更はできるだけ早くご連絡下さい。取消し・変更は各航空券所定の取消し・変更料金をいただきます。
■ 取消・変更料は、取り消し・変更のご連絡を当社が受けた日時を基準とします。当社の営業時間外、土曜、日曜、祝祭日の場合、その翌日以降の手配可能日(当社営業日)が取り消し日となります。

航空券の受け渡し方法

■ 基本的にはオーストラリア各店のいづれか（シドニー・メルボルン・ケアンズ・ゴールドコースト・ブリズベン・パース）へご来店いただきお受け渡しするようになります。ご来店いただけない場合は郵送致しますが、別途郵送料が掛かります。オーストラリア国内への郵送はAU$４で約２-３日間の郵送期間、日本へのご郵送の場合にはAU$30で約1週間要します。その他の国への郵送をご希望の方はお問い合わせください。

当社の免責事項

■ お客様が、帰路便ご出発の72時間前までに予約の再確認及び出発時間の確認を怠って、予約を取消された場合。
■ 天災地変、戦乱、暴動、同盟罷業、ストライキ、ハイジャック又は航空会社の都合により出発便が取消し・変更になった場合。
■ パスポートの残存期間の不足及びビザの不備の為、搭乗・出入国出来ない場合。
■ 航空会社のオーバーブッキングにより、予約の取消し及び搭乗拒否の場合。
■ お客様が航空券を紛失及び盗難にあわれた場合。
■ パスポート記載の名前と航空券記載の名前が違っている場合。(旧姓、ローマ字のつづりにご注意ください。)
■ 帰路便とオープンでご出発し、現地でその予約が取れない場合。