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バージンブルー周遊券（メルボルン・ゴールドコースト間）のよくある質問

申し込んだ航空券は必ずとれますか？

いいえ、残念ながら、必ず取れる訳ではございません。万が一満席、あるいは表示料金より高くなってしまう場合は、早急にお客様へお知らせさせていただきます。

2区間だけでは購入できませんか？シドニーからハミルトン島へ行き、ハミルトン島からシドニーを経由（乗り換え）して、ゴールドコーストへ行く場合は、何区間になりますか？

1名様あたり3区間以上の購入が必須となります。シドニーからハミルトン島へ行き、ハミルトン島からシドニーを経由（乗り換え）して、ゴールドコーストへ行く場合は、シドニー→ハミルトン島で1区間、ハミルトン島→シドニーで1区間、乗り換えのシドニー→ゴールドコーストで1区間となりますので、合計3区間となります。

エアーズロック線、又はアリススプリングス線は無いのですか？

残念ながら、バージンブルーは飛んでいません。

4区間で購入しました。もう1区間追加したいのですが、可能ですか？

残念ながら購入後の、既存のエアパスへの区間追加はできません。新たに3区間以上で、別のエアパスとして購入することは可能です。

日本のパスポートを所持、日本に住んでいますが、旅行で既にオーストラリアへ入国しています。この場合、エアパスは購入できますか？

残念ながら、「購入時にオーストラリア国外にいること」の条件に当てはまらないので、購入いただく事はできません。

購入後の変更はどうしたら良いですか？

バージンブルーのエアパスのサイトより、予約番号、搭乗日、Eメールアドレスを入力してログイン、変更を行うことができます。バージンブルーの予約センターへ電話でも行う事はできますが、その場合50ドルの手数料がかかります。

このエアパスの有効期間は？

最大有効期間は、最初の区間搭乗日より12ヶ月となります。

変更手数料はかかりますか？

○オーストラリア到着前：
日にち・便・ルートの変更は、バージンブルーのWEBサイトより、出発の24時間前まで変更料無しで行うことができます。ただし、日にち・便の変更で同じ予約クラスの座席が満席で高いクラスの席しか空席がない場合、及びルートを高いルートに変更する場合、追加料金の差額が発生します。出発の24時間前以降は、変更が出来ません。
○オーストラリア到着後：
同じルートで日にち・便の変更は、バージンブルーのWEBサイトより、出発の24時間前まで変更料無しで行うことができます。ただし、同じ予約クラスの座席が満席で高いクラスの席しか空席がない場合、追加料金の差額が発生します。ルートの変更、出発の24時間前以降は、変更が出来ません。

乗継する場合は、どのくらい乗継時間を取れば良いですか？

国内線・国内線の場合は、最低90分、国際線・国内線の場合は、最低2時間半の時間を取って、旅程を組立ててください。

便名のところの「DJ」とは何ですか？

バージンブルー航空の航空会社コードになります。

マイレージか加算されますか？

いいえ、マイレージ・プログラムは加算されません。

「1名様あたり3区間以上でお申込ください」とありますが、どのような意味ですか？

同じ「バージンブルー周遊券」を1名様あたり3区間以上お申込ください。例えば、シドニーのページより1区間目の「バージンブルー周遊券」のシドニーからホバートの商品をカートに入れ、ホバートのページより2区間目の同じ「バージンブルー周遊券」のホバート・メルボルンの商品をカートへ、そしてメルボルンのページより3区間目の「バージンブルー周遊券」のメルボルンからシドニーをカートにいれ、その後チェックアウトのページへ進み、まとめて1度にチェックアウト手続きを行ってお申込をしていただければOKです。勿論、他のツアーやホテルも一緒にカートへ入れてチェックアウト手続き（お申込手続き）を行っていただいても結構です。