ドンキーポイントご利用規約
第１条（目的）
- 本規約は、弊社トラベルドンキーウェブサイト（以下｢弊社｣といいます）をご利用いただくトラベルドンキー会員（以下｢会員｣といいます）に対して提供されるドンキーポイントサービス（以下｢ポイント｣といいます）の諸条件を定めるものです。
- 本サービスに関し本規約に規定のない事項については、会員規約が適用されます。
第２条（ポイントの付与）
- 弊社は、会員が弊社の指定する方法で対象サービスを利用した場合において、弊社の定める条件に従い「ポイント」を付与します。
- ポイント付与の対象となるサイト、サービスおよび取引（以下「対象取引」といいます）、ポイントの付与率、ポイント付与の対象となるか否か、その他ポイントの有効期限などの条件は、弊社が決定し、会員に告知いたします。
- ポイントは、取引が行われてから、弊社が定める一定の期間を経た後に付与されます。この期間内に、弊社が対象サービスにつき取消、変更などがあったことを確認した場合、取引にポイントは付与されず、また取引に価格の変更があった場合は、変更後の価格に応じて付与されます。
- 取引についてポイントを付与するか否か、付与するポイント数、その他ポイントの付与に関する最終的な判断は、弊社が行うものとし、会員はこれに従うものとします。
第３条（ポイントの管理）
- 弊社は、当社所定の方法により、会員が獲得したポイント数、会員が使用したポイント数およびポイント数の残高を、会員に告知します。
- 会員は、前項のポイント数に疑義のある場合には、ただちに当社に連絡し、その内容を説明するものとします。
- 第１項のポイント数に関する最終的な決定は当社が行うものとし、会員はこれに従うものとします。
第４条（ポイントの譲渡、合算および複数登録の禁止）
- 会員は、保有するポイントを他の会員に譲渡したり、ポイントを共有したりすることはできません。
- 会員が複数の会員登録をしている場合であっても、会員はそれぞれの会員登録において保有するポイントを合算することはできません。
第５条（ポイントの取消・消滅）
- 弊社がポイントを付与した後に、対象取引について返品、キャンセルその他当社がポイントの付与を取り消すことが適当と判断する事由があった場合、弊社は、対象取引により付与されたポイントを取り消すことができます。
- 弊社が会員が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、当社は会員に事前に通知することなく、会員が保有するポイントの一部または全部を取り消すことができます。
- 違法または不正行為があったと判断された場合
- 本規約、会員規約、その他弊社が定める規約・ルール等に違反があったと判断された場合
- その他弊社が会員に付与されたポイントを取り消すことが適当と判断された場合
- 会員が弊社が定める期間を超えて当該対象取引を行わなかった場合、ポイントは自動的に消滅します。 弊社は、取消または消滅したポイントについて何らの補償も行わず、一切の責任を負いません。
- ポイントを利用してお申し込みをいただき、その商品の取り消しを行う場合、その利用したドンキーポイントは会員に戻りません。
第６条（ポイントの利用）
- 会員は、付与されたポイントを、弊社が指定する換算率に従って、弊社が指定するウェブサイトまたはサービスにおいて、ツアー等の購入またはサービスの利用を行った場合の決済代金の全部または一部の支払いに利用することができます。換算率は原則として1ポイントを１０円とします。
- 弊社は、ポイントサービスにおいて、ポイント利用の対象となる商品やサービス等を制限したり、ポイントの利用に条件を定めることがあります。
- ポイントサービスは、会員本人が申し込むものとし、会員以外の方からの申し込みはできません。また、弊社は、ポイント使用時に入力されたユーザIDおよびパスワードが登録されたものと一致することを弊社が所定の方法により確認した場合には、会員による使用とみなします。それが第三者による不正使用であった場合でも、弊社は使用されたポイントを返還しませんし、会員に生じた損害について一切責任を負いません。
- 会員がポイントサービスを利用した後に、ポイントプログラム利用規約に違反したことが判明し弊社が遡及してポイントを取り消した場合は、弊社は会員にポイントの返還またはポイントによって充当した代金相当額の弁済を求めることができます。この場合、会員はすみやかにポイントを返還、または代金相当額を弊社に支払うものとします。
- 会員はいかなる理由においても、ポイントを利用して得たツアーやサービスを取り消した場合は、原則としてポイントの返還また現金による返還はされません。
- 会員は、いかなる場合でもポイントを現金などに換金することはできません。
第７条（事故等）
- ポイントを利用して得たサービスやツアー中またはそれらの手続きに関わる事項で発生したいかなる事故、損害において弊社は一切の責任をを負いません。
第８条（税金及び費用）
- ポイントの取得、ポイントの利用、特典との交換にともない、税金や付帯費用が発生する場合には、会員がこれらを負担するものとします。
第９条（会員資格の喪失・停止）
- 会員が会員の地位を喪失した場合には、保有するポイント、サービスやツアーなどとの交換権、その他本サービスの利用に関する一切の権利を失うものとし、また地位の喪失にともなって弊社に対して何らの請求権も取得しないものとします。
第１０条（会員への連絡）
- 弊社は、会員に対し、電子メール等を利用して、ポイントまたはポイント対象サービスに関するキャンペーン資料、宣伝資料、または緊急あるいは重要なお知らせを送る場合があり、そのことを会員はあらかじめ承諾するものとします。
第１１条（免責）
- 弊社は、本サービスの運用にその時点での技術水準を前提に最善を尽くしますが、停電・通信回線の事故・天災等の不可抗力、通信事業者の不履行、インターネットインフラその他サーバー等のシステム上の不具合、緊急メンテナンスの発生等、弊社の責に帰すべき事由以外の原因により、ポイントのサービス提供が停止し、ポイントの付与または利用に関する障害等が発生し、会員に損害が生じた場合であっても、弊社はその責を負わないものとします。
- 上記の原因、または何らかの事由で不適正なポイント数が全員に付与された場合、弊社はこれを取り消すことができます。
第１２条（本サービスの変更）
- 弊社は、会員に事前に通知することなく、本規約、本サービスの内容または本サービス提供の条件の変更（ポイントの廃止、ポイント付与の停止、対象サイトまたは取引の変更、ポイント付与率または利用率の変更を含むポイントに関連するすべての事項）を行うことがあり、本サービスを終了または停止することがあります。会員はこれをあらかじめ承諾するものとします。
- 弊社は、前項の変更により会員に不利益または損害が生じた場合でも、これらについて一切責任を負わないものとします。
