ナビツアー　ご利用ガイド

オーストラリアのオプショナルツアーをナビツアーではインターネット特別価格で販売しております。

ホームご利用ガイド・お申込みの流れ

ナビツアーのインターネットサイトでは、買物カゴ（ショッピングカート）形式を利用しているため、大変便利に簡単にオプショナルツアーをお申込をすることができます。

チェックアウト（正式なお申し込み）をするまでは、何度でも簡単にその買い物カゴにオプショナルツアーを入れたり、又は削除取り除いたりでき、納得いくまでいろいろいろいろとプランを検討していただけます。スーパーマーケットでいえば、商品の陳列棚から商品を買物カゴに入れたり、その商品棚に戻したりすることがレジを済ませるまでできるのと同じです。

ご注意:
ナビツアーのインターネットサイトは、ショッピングカート形式のため、クッキーを利用しております。その為、お使いのブラウザーの設定が、クッキーの利用可能な状態になっている必要がございます。もしショッピングカートにオプショナルツアーを入れたのに、中身を見ると何も入っていないというようなケースが発生した場合は、そのクッキー利用不可とお使いのブラウザーが設定されている可能性が高いので、ブラウザーの設定をお確かめください。

■　ブラウザの設定について

ナビツアー会員サービス
ナビツアーにてオプショナルツアー・送迎・各種クーポンをご購入いただくには会員登録が必要となっております。これにより、予約サービス、またバウチャー・クーポンの発行や、ツアーご予約後の変更・取り消しなどにも対応可能なマイページ（お客様専用ページ）をご用意させていただき、安心と信頼のサービスをご提供させていだいております。
もちろん会員登録は無料で、登録に際しては必要最小限の情報入力のみに留めております。また個人情報の保護に関しても周知徹底しておりますのでご安心ください。

ご注意:ツアーのお申し込みに際しては、バウチャーを取り出すためのプリンターもしくはFAXが必要となります。

１）
旅先が決まりましたらナビツアー！世界地図より目的地の都市ページへまずはお進みください。
都市ページでは、下記いずれかの方法でツアーをお探しいただけます。
■ ツアー入場券類
ツアーの特色をテーマ（カテゴリー）に分けて紹介しています。
割引きプランやいろいろな条件を指定して特定のツアーを検索できます。
■ ホテル予約
ホテルのランクごとに分けて紹介しています。
宿泊日・日数や人数に適したホテルの検索ができます。
■ 一覧表示
とにかくツアーを一覧にして見たいという場合はこちらから。


	２）ツアーの詳細ページでは、一般的なツアー情報や注意事項だけでなく、そのツアーに限定した｢よくある質問｣や、実際に参加された方からの｢口コミ情報｣、ツアーによっては催行会社からのメッセージなども明記しています。

３）
気になるツアーが見つかりましたら、ご希望の料金プランのカートマークをクリックしてください。予約カレンダーでは、空席状況を確認できる下記のマークが日付ごとに表示されております。

表の記号の説明
○只今、ご予約の申し込みを受け付けております。
×不催行日、満席などの理由により予約をお取りできません。

ご希望の日付のマークをクリックいただきますと、ショッピングカートへ入れるための確認ページが開きますので、｢カートに追加する！｣ボタンをクリックしてお気軽にショッピングカートへ入れていってください。もちろん、この時点ではまだお申し込みには至っておりませんので、ご安心ください。

４）
ツアーの詳細情報が表示されます。
選択されたツアーの参加者名、人数、参加日にち等の入力画面へ移ります。必要事項を記入して下さい。
半角英数字での入力を指定されている項目には、必ず半角英数字を使用して入力して下さい。

※ツアーのお申込期限は、各国の手配地域、またお支払方法などにより異なります。買い物カゴに入れていただいたツアーであっても、出発日間近のツアーに関しては、お申し込みができない場合がありますので、予めご了承ください。

全ての記入欄を入力後、「カート（買物カゴ）に入れる」をクリックして買物カゴにこのツアーをいれて下さい。

５）
ショッピングカートに入りました。このまま続けてツアーをお探しになる場合は、｢ショッピングを続ける！｣ボタンをクリックしてください。画面が戻り、今までと同じ手順でツアーの検索をお楽しみいただけます。

正式なお申し込みにお進みになる場合は、「レジへ進む！」ボタンをクリックしてください。

※ここで、会員のログインをまだされていない場合は、ログイン画面が表示されます。会員登録をまだお済ませでない方は、新規登録をするより会員登録をお済ませください（登録画面はSSLセキュリティーが掛かっておりますのでご入力いただく情報は保護されます）。すでに、会員の方はユーザー名（メールアドレス）とパスワードを入力してログインしていただきますと、画面が自動的に切り替わります。

６）
現在のショッピングカートの中身を確認されたい場合は、画面上部の｢カート｣ボタンをクリックしてください。不要なツアーがある場合は、削除ボタンをクリックすると、そのツアーをショッピングカートより削除できます。

正式なお申し込みにお進みになる場合は、「レジへ進む」ボタンをクリックしてください。

７）
チェックアウト（ツアーの正式なお申し込み）を行っていただくあたり必要な情報をもれなくご入力ください。こちらの画面より、「https」で始る、通信を高度な暗号化で保護するSSLサーバーに接続されます。

ご入力後、「次へ進む！」ボタンをクリックしていただきますと、選択いただいたお支払い方法に準じた画面へ移動します。


	８）先の画面で指定したクレジットカード枚数分の入力フォームが表示されます。ご入力いただきましたあと、最終確認ページへ進む！ボタンをクリックして、お申込み内容の最終確認画面へお進みください。


	９）最終確認ページで全てのお客様情報が正確なものか確認していただきます。情報確認ができましたら「お申し込みフォームを送信！」ボタンを押してください。


	１０）左の画面が表示されると、お申し込みの完了です。お客様のリクエストは担当地域のナビツアースタッフへ送信され、現地にて処理・手配後、24時間以内に（該当国の土・日・祝祭日を除きます）ご連絡をさせていただきます。


	１１）また、お客様はいつでもお客様専用のマイページにログインでき、ご予約の進捗状況の確認、宿泊ホテルの連絡、ツアーバウチャーの発行等を行うことができますので、ご利用ください。

１２）
以降、手配を完了したツアーに関するご質問やお問い合わせはすべてこのマイページを通じてナビツアーへご連絡いただけますようお願いいたします。お客様のご滞在先の変更など、変更や取り消しに関するほぼすべてのケースにおいては、バウチャーを再発行する必要がございます。

お支払い方法を「クレジットカード払い」でご指定いただいておりますので、手配が完了次第、お預かりいたしましたクレジットカードへツアー代金のご請求（引き落とし）をさせていただきますので、予めご了承くださいますようお願いいたします。

手配の回答は、ナビツアーよりEメールにてお知らせすると同時に、マイページの情報がアップデートされ、クレジットカード払いを選択してお申し込みいただいた場合は、この時点で引き落としをさせていただき、お支払い処理が完了されたと同時にマイページよりバウチャーをプリントすることができます。

※ご注意
バウチャーをプリントするには、アドビPDFリーダー(7.0最新版)が必要です。お客様マイページ内に設置してあるアイコンをクリックいただきますと、無料でインストールすることができますので、ご利用ください。


	１３）ツアーバウチャーは必ず忘れずにツアー当日にご持参ください。ツアー当日の緊急連絡先等のインフォメーションもツアーバウチャー上に表示されますので、ツアー当日も安心です。それではお気をつけて！

>> キャンセルの手続きのご案内