既に申込み済みのホテルで、日にち、泊数の変更をしなくてはならなくなりました。この場合、どのように手続きをすればよろしいですか?
大変お手数ですが、MYページより一度キャンセル、その後再度お申込みしなおしてください。
日にちはそのままで、AホテルからBホテルへ変更しようと思います。この場合、どのように手続きをしたらいいですか?
大変お手数ですが、一度お申込み済みのAホテルをキャンセル、Bホテルで再度申込みをお願いします。
チェックインの手続きはどうしたらいいですか?
ホテルのフロントデスクにて、MYページよりダウンロード、印刷した、ホテルバウチャーを受付へお渡しください。
チェックインの際に、通常クレジットカードの提示が必要になります。お部屋のミニバー代金、館内レストランの食事代、電話代金など、部屋代金、それにかかる税金以外のバウチャー(宿泊券)に含まれない代金(インシデンタルズと呼ばれます)の保証のために必要になります。欧米のホテルの場合、ほぼ100%、近年アジアのホテルでも多くのホテルが、全宿泊者に対して要求する手続きになりますので、予めご了承ください。
クレジットカードを持っていないのですが。
上記インシデンタルズの保証用クレジットカードをお持ちでない場合、現金によるデポジット(預け金)が必要となります。