ツアーの中止と終了時間について

Name: 虹 12/09/16

ツアー名：ホットエアー（熱気球ツアー）

ホットエアー（熱気球ツアー）に関する質問です。
ケアンズに移動する日に参加を考えています。

ツアーが天候悪化などの理由で中止になった場合、中止の連絡はホテルのフロントを通して客室に電話が入るのでしょうか？
また当日は何時頃に連絡が入るのでしょうか？

現地で旅行中に携帯電話をレンタルしたほうが安心でしょうか？

また宿泊するホテルはチェックアウト11時ですが、ツアー終了時間が大幅に遅れる可能性はありますか？
チェックアウトしてからツアーに参加するほうが安心でしょうか？

Name: ナビツアー 12/09/16

悪天候等のツアーキャンセルに関しましてのご連絡は下記の場合がございます。
英語ツアーとなりますので、全て英語でのご案内となります。
天候の問題となるため、何時に連絡という確約が出来ません。

1.ご宿泊ホテルお部屋へ電話で連絡
2.お迎え時間にガイドがホテルへ出向き、ツアー催行中止のご連絡
3.熱気球出発場所まで向かい、その場でツアーキャンセル

いずれの場合も全額ご返金となります。

11時までにはホテルへ帰着可能でございます。